Prosa es una empresa 100% mexicana que ofrece productos con ingredientes naturales de alta calidad en el sector de suplementos alimenticios y artículos de belleza. Cuenta con 5 ejes rectores que estructuran su filosofía: Empresa mexicana comprometida, solidez e integridad, legalidad, confianza y transparencia.  

¿Cómo se maneja Prosa ante COFEPRIS?

PROSA está completa y debidamente registrada y regida por los lineamientos de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios – COFEPRIS -, organismo gubernamental dependiente de la Secretaria de Salud quien regula se cumplan con instalaciones, ingredientes y procesos, para prevenir riesgos a la salud provocados por el uso y consumo de bienes, servicios e insumos para la salud. Nos gusta manejarnos en transparencia, por eso te compartimos un episodio que tuvimos hace algunos años del cual salimos fortalecidos y principalmente con beneficio para todos nuestros clientes. ¿Recuerdas el boom que hubo de productos de Alcachofa hace unos años? Ese boom generó la aparición de decenas de productos en el mercado donde algunos prometieron resultados milagrosos, a tal punto que COFEPRIS en algún momento decretó la prohibición del uso de Alcachofa como ingrediente. En ese entonces fabricábamos cápsulas con una mezcla de Alcachofa, Vinagre de Manzana y Nopal; detuvimos la fabricación y venta, al igual que todos los compañeros del medio naturista. COFEPRIS, para asegurarse del acato de las medidas, realizó visitas a establecimientos comerciales incautando producto terminado, y en las plantas productoras inmovilizó ingredientes, materiales y producto terminado. Una vez que COFEPRIS liberó la restricción de uso de Alcachofa, se nos liberó lo asegurado y las cápsulas de Alcachofa, Vinagre de Manzana y Nopal de nuestra marca fueron las primeras en México clasificadas como Suplemento Alimenticio. Entonces: Nada tuvo que ver aquel evento con ninguno de nuestros productos de Belleza y COFEPRIS nos otorgó la liberación de lo que nos había sido asegurado. Actualmente puedes encontrar en el mercado productos con Alcachofa, que además representa una producción importante en términos agrícolas en nuestro país.  

¿Cuáles son los segmentos que maneja Prosa?

En Prosa manejamos 2 segmentos: Suplementos alimenticios y Belleza. En Suplementos tenemos la segmentación por: Cápsulas -150 y 75 cápsulas, esta última como presentación de bolsillo, Suplementos líquidos – líquidos y Extractos –, Jarabes y Polvos para diluir. El segmento de Belleza comprende Cosméticos: Rímel o máscara de pestañas y Delineadores de ojos; y Cuidados de la piel: Polvos, Cremas, Aceites, Jabones, Depiladores, Esmaltes y Ungüentos.  

¿Cómo regula Prosa el uso de sus ingredientes?

Todos nuestros productos Prosa, suplementos alimenticios y productos de belleza, tienen altos estándares de calidad esto nos permite distribuir en toda la República Mexicana así como en el extranjero como Estados Unidos y Colombia, un enorme reto y logro por los altos estándares de calidad que implica en toda la logística lo que nos ha mantenido por casi 30 años en la preferencia de nuestros clientes. Te invitamos a tomar en cuenta lo siguiente:

• Siempre cuestiona toda información de las redes sociales para evitar incertidumbre e información falaz. Consulta, investiga o contrasta la información de fuente fiable.
• Toma en cuenta los candados de seguridad PROSA para evitar comprar productos de la piratería que hemos encontrado en el mercado. Siempre compra productos originales.

• Elige a distribuidores autorizados PROSA para tus compras, encuentra a algunos aquí: www.prosanatural.com
• Si tienes algún comentario, duda o has presentado alguna reacción adversa, permite a PROSA dar seguimiento, tenemos la capacidad de generar una trazabilidad y gestión completas.

Ten la certeza que en Prosa trabajamos arduamente en ofrecer siempre a nuestros clientes productos seguros y de calidad para generar la confianza que buscas.  

¿Los productos Prosa contienen parabenos?

Los parabenos son sustancias químicas de origen sintético consideras seguras, derivados del ácido para-hidroxibenzoico (PHBA) que evita que nuestros productos se deterioren por hongos, bacterias y levaduras. Estas sustancias no agresivas y eficaces son autorizadas por la FDA – Food and Drug Administration – la CIR (USA), SCCS (UE) y la SSA (México). PROSA usa estos conservadores en algunos de sus productos cosméticos en concentraciones seguras en intervención por un marco legal para garantizar la ausencia de microorganismos en beneficio de nuestros consumidores.  

El uso de BHT en los productos Prosa

El Butilhidroxitoluol o BHT se usa como antioxidante en cosméticos y alimentos para prevenir o retrasar el deterioro por reacciones químicas con el oxígeno. Con el uso de antioxidantes en nuestras formulaciones es posible conservar la calidad y seguridad de los productos en pro de nuestros consumidores. El BHT se encuentra como una sustancia sin restricción por la Comisión Europea sobre sustancias e ingredientes cosméticos – COSING -, está incluida en la lista de sustancias de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) considerada como segura para su uso en alimentos. En la legislación mexicana contamos con acuerdos que especifican el uso de BHT como sustancia permitida para elaboración de productos de perfumería y belleza, que establecen un límite de concentración seguro que cumplimos cabalmente.  

En Prosa te sugerimos hagas lo siguiente cuando tus productos estén vigentes:

• Escribe con tinta permanente en cada envase la fecha de apertura.
• Siempre usa tus productos con las manos y lugar de aplicación limpios.
• Usa una pequeña espátula para evitar usar los dedos al sacar producto del envase si se trata de cremas.
• Nunca compartas tus cosméticos que tienes en uso.
• Lava y dejar secar perfectamente las brochas de tu maquillaje al menos una vez por semana para evitar la proliferación de bacterias. Consérvalas siempre en algún estuche o portabrocha.

• Evita abrir al mismo tiempo varios envases de un solo producto, sobre todo si se trata de presentaciones grandes, con ello extendemos el tiempo de consumo de estos y es muy probable que se descomponga alguno de ellos.
• Después de usar nuestros cosméticos se debe retirar cualquier residuo que haya quedado en los envases y cerrarlos correctamente, mantenerlos a temperatura ambiente evitando exponerlos a cambios extremos de temperatura y a la luz solar directa.
• Al usar las máscaras no debes sacar y meter el cepillo varias veces del envase antes de su aplicación en nuestras pestañas por que favoreces la incorporación de oxígeno al producto y se provoca un deterioro acelerado en su fórmula.
• Nunca dejes tus productos en el coche porque los exponemos a condiciones extremas de calor y luz.
• En el caso del esmalte, no agregues algún componente ajeno al producto como la acetona con el fin de cambiar su consistencia y promover su liquidez.

• Limpia muy bien tapones y tapas si se llegan a caer al suelo.
• Siempre evita usar cosméticos que te causaron alguna reacción adversa.

Es muy importante desechar todos los productos que se sospeche han expirado. Siempre cuida tu salud.  

¿Prosa cómo maneja la caducidad de sus productos?

Cada producto, y más si es fabricado con productos naturales como los productos Prosa, tienen un tiempo de vida útil distinto dependiendo de sus características, composición, envase, condiciones de almacenaje y usuario destino. Debemos considera, sin importar su deseo de conservación, que debemos desechar todo producto caducado porque al superar el tiempo recomendado, estos sufren cambios microbiológicos que pueden afectar nuestra salud, aunque a veces a simple vista no se perciba su daño. Se pueden considerar los siguientes periodos: Cremas: 6 a 12 meses Desmaquillantes: 12 meses Polvos sueltos o compactos: 12 a 24 meses Shampoo y gel de baño: 12 meses Esmaltes: 12 meses Máscaras para pestañas y delineadores: 3 a 6 meses* Sombras: 12 meses** *Si no se han secado antes **De preferencia usar el formato de tabla  

¿Cómo maneja Prosa el plástico en pro del medio ambiente?

Como conocedores del uso indiscriminado de plásticos y otros desechos industriales a nivel mundial, en Prosa somos una marca fielmente comprometida con el medio ambiente, que sin importar el tamaño de nuestra contribución, nos encaminamos en sanar el medio ambiente con nuestro granito de arena; por ello desde nuestras trincheras trabajamos individual y colectivamente para apostar por:

• Envío a centros de reciclaje de cartón y plásticos salientes de área de producción.
• Nuestros emblistados han reducido su gramaje sin demeritar el objetivo principal de cuidado y protección de nuestros productos, y facilitan a nuestros proveedores un reciclado de partes de esos sobrantes para el desarrollo de otros materiales.

• Cuatro de nuestros productos ya no utilizan plástico de un solo uso: Crema contorno de ojos, Aceite Desmaquillante, Rábano Yodado y Bacaomax.
• Varios de nuestros empaques primarios apuestan por el uso de cartón reciclado,

y nuestra cadena de producción así como proveedores se están adhiriendo a la conciencia del cambio.

• Nuestras cajas para embalaje son fabricadas con tecnología de papeles 100% reciclados.

¿Cómo empatiza Prosa contra la crueldad animal?

Por ley estamos obligados a demostrar que el uso de nuestros cosméticos es seguro para uso humano donde las áreas productivas y de calidad manejan altos estándares en líneas completas. Anteriormente se hacían pruebas en animales; sin embargo, la ciencia y la conciencia ambiental apuestan por mejores prácticas y Prosa está a la vanguardia en ello, por lo tanto, accedemos y trabajamos hacia otras opciones más amables donde no interviene la presencia de pruebas en animales para nuestro beneficio. Nuestro compromiso es integral.  

¿Dónde puedo adquirir los productos Prosa?

Puedes acceder a todo nuestro catálogo en los 3 sitios web Prosa oficiales, el primero que alberga el sitio general www.prosanatural.com y sus segmentaciones: para Suplementos Suplementos Prosa y para Belleza 4enuno A partir de pedidos con un monto mayor a $500 MXN exclusivo para la República Mexicana, tu envío es gratis. Distribuimos en la República Mexicana, Estados Unidos y Colombia. Podrás adquirir nuestros productos vía dígital o ecommerce con envío a domicilio, revisa los términos y condiciones. Para la República Mexicana puedes adquirir nuestros productos Prosa a través de los distribuidores oficiales como: Súper Naturista, Súper Soya, Sanborns, Farmacias del Ahorro, Sally Beauty, Farmacia Benavides, Chedraui, HEB, Nutrisa, El Girasol, Natuvit, entre otros. Para Estados Unidos, Prosa distribuye bajo la identidad de San Diego USA Commerce, Inc. 7577 Airway Road, Suite 104 (619) 2070718 y Plantimex Distributors, Inc. 7577 Airway Road, Suite 105 San Diego, CA 92154 (619) 4237954 Para Colombia, la vía de contacto es Alfredo Vargas prosacolombia@gmail.com +57 304 4864361. Elizabeth Bernal (57) 314-875-7672  

¿Cuáles son los métodos de pago que puedo utilizar en Prosa en línea?

Puedes pagar a través de Mercado Pago con: Tarjeta de crédito, débito, en efectivo o transferencia bancaria. PayPal donde solo necesitas tener una cuenta en PayPal y seguir el proceso y finalmente a través de Cuenta BANCOMER Prosa. Te desglosamos a continuación los procesos: